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Ultimo aggiornamento: giugno 2026
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2. Dati raccolti
Raccogliamo i dati che fornisci alla registrazione (nome, email, password cifrata), il contenuto delle conversazioni gestite dai tuoi agenti (necessario per fornire il servizio), le credenziali dei canali collegati (cifrate at-rest) e dati tecnici di utilizzo (log, contatori di consumo).
3. Finalità e base giuridica
Trattiamo i dati per erogare il servizio (esecuzione del contratto), per la fatturazione tramite Stripe (obbligo contrattuale e di legge) e per la sicurezza della piattaforma (legittimo interesse). Non vendiamo i tuoi dati né li usiamo per addestrare modelli.
4. Sub-fornitori
Per funzionare, Nissium si appoggia a fornitori terzi: OpenAI (generazione delle risposte AI), Stripe (pagamenti), Resend (invio email) e i provider dei canali che scegli di collegare (Telegram). A ciascuno vengono trasmessi solo i dati strettamente necessari.
5. Conservazione
I dati dell'account e le conversazioni sono conservati finché l'account è attivo. Alla cancellazione dell'account, tutti i dati associati (agenti, conversazioni, canali, contatori) vengono eliminati.
6. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati, oltre a proporre reclamo all'autorità di controllo (per l'Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).